استرداد حساب انستغرام عند تعطيله أو حذفه أو اختراقه 2024

استرداد حساب انستغرام.. ن أسوأ الأشياء التي قد تحدث معك عند استخدامك لأحد وسائل التواصل الاجتماعي هي تعطّل حسابك، أو حذفه عن طريق الخطأ مثلًا، أو أن يقوم شخصٌ ما باختراقه، سنتكلم الآن عن أحد هذه المواقع وهو الانستغرام، وكيف يمكننا استرداد حساب انستغرام في حال تم تعطيله أو حذفه أو اختراقه.

ورغم أن معظم منصات التواصل الاجتماعي تتميز بأنها مجانيةٌ إلا أنها وفي ذات الوقت لا تسمح لمستخدميها بإساءة الاستخدام أبدًا، لذلك لانستغرام كما لغيرها من شبكات التواصل قواعد معينة على المستخدم الالتزام بها، وإلا قد ينتهي الأمر مع تعطيل الحساب. ولأنه دائمًا من الأفضل تجنب المشكلة قبل وقوعها سنذكر للقارئ بعض القواعد التي عليه الالتزام بها حتى لا يتعطل حسابه، ومن ثم ننتقل لخطوات استرجاع حساب انستغرام معطل في الفقرة التالية:

لا يسمح انستغرام بنشر أي صورٍ تحوي مشاهد عنفٍ أو تعري سواء كان كاملًا أو جزئيًّا أو صور إباحية وموحية جنسيًا.
لا يسمح بنقل أو بيع حسابك لأي شخصٍ أو نقل المتابعين أيضًا، كما لا يسمح لك بإنشاء حسابٍ لشخصٍ آخر (يعتبر هذا انتحالًا للشخصية).
التهديد أو الإهانة من خلال التعليقات على الصور لأي مستخدمٍ آخر ممنوعٌ تحت أي ظرفٍ.
لا يسمح للمستخدم نشر معلوماتٍ دقيقةٍ (مثل رقم بطاقة الائتمان أو رقم الهاتف أو رقم الهوية الوطنية) عنه أو عن مستخدمٍ آخر.
انتبه لمنشوراتك فإذا تكرر في منشوراتك انتهاك الحقوق الفكرية لمستخدمين آخرين فأنت تعرض حسابك للتعطيل.

عندما يتعطّل حسابك على الانستجرام، فستظهر لك رسالة تنبيهٍ بذلك عند محاولة تسجيل الدخول. سبب التعطيل عادةً ما يكون عدم تقيّد المستخدم بشروط استخدام انستجرام أو عدم التزامه بإرشادات المجتمع (يمكنك معرفة الإرشادات عن طريق الدخول إلى شروط الاستخدام للموقع)، وذلك بنشر محتوى غير لائقٍ مثلًا (فيديوات ومنشورات مسيئة ولا يجوز نشرها لمن هم تحت السن القانوني)، راجع دائمًا الإرشادات ومنشورات حسابك. قد يزيل الموقع حسابك بشكلٍ نهائيٍّ إذا تجاوزت شروط الاستخدام بشكلٍ متكررٍ.

إذا لم تنتهك شروط الاستخدام وتعتقد بأنه تم تعطيل حسابك عن طريق الخطأ، قد تستطيع تجاوز هذا التعطيل عن طريق إدخال اسمك في خانة اسم المستخدم، وكلمة السر، واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة، وفي حال لم يفلح الأمر، اتبع الخطوات التالية:

في تحديثات التطبيق الجديدة، هناك بعض المستخدمين الذين حاولوا استرداد حساب انستجرام عن طريق ما يلي:

إذا قمت أنت بتعطيل حسابك مؤقتًا، فيجب أن تقوم بإعادته قبل أن يمر أسبوع على تعطيله، ذلك لأن التطبيق لديه سياسة صارمة حول هذا الموضوع، وسيتم حذف كلمة المرور واسم المستخدم خاصتك نهائيًّا بعد مرور أسبوعٍ من تعطيله، ولإعادة تنشيط الحساب:

لتتمكّن من استرداد حساب انستجرام في حال نسيت بريدك الإلكتروني، يجب في البداية أن تمتلك أحدث إصدارٍ من انستجرام، ثم فقط قم بوضع رقم هاتفك في خانة استرداد كلمة المرور، لتتلقى بعدها رسالةً نصيةً تحتوي رابطًا يمكنك من استعادة كلمة المرور.

من الجدير بالذكر أنك عندما تحاول تسجيل الدخول ويقوم التطبيق بكتابة (كلمة المرور غير صحيحةٍ أو البريد غير صحيحٍ)، فالحساب إذًا موجودٌ وغير معطلٍ وبإمكانك استرداده بالطرق السابقة.

1- سجل الدخول لحسابك وعند ظهور رسالة الخطأ اضغط على زر Learn More u0022اعرف أكثرu0022، عندها ستظهر شاشةٌ جديدةٌ تخبرك بأن حساب الانستغرام الخاص بك قد تعطل بسبب عدم اتباعك لقواعد النشر في انستغرام، وفي نهاية الرسالة هناك رابطٌ يقول let us know u0022أخبرناu0022.

2- بالضغط على رابط let us know وهو رابط استرجاع حساب انستقرام معطل، ستظهر نافذةٌ جديدةٌ تطرح عليك التساؤل u0022هل تعتقد أن حسابك قد تعطل عن طريق الخطأu0022 وبالطبع عليك الإجابة بنعم.

3- بعد الإجابة بنعم على الرسالة السابقة سيظهر لك نموذج بياناتٍ يتضمن بعض حقول المعلومات الخاصة بحسابك، مثل اسم الحساب وبعض المعلومات الأخرى، قم بإدخال البيانات المطلوبة وانتبه لمكان الإقامة أو الدولة حيث يفضل أن تبقي خيار الدولة في الولايات المتحدة، حتى لو لم تكن هناك حقيقةً (يبدو أن انستغرام لديه حساسية من الأجانب الذين يرغبون في استرجاع حساب انستغرام معطل !!).

ملاحظة: قد يطلب منك نظام الاستعادة إرفاق ملفٍ أو شيءٍ من هذا القبيل، تجنب القيام بذلك وتخطى هذه الخطوات.
4- تنتظر بعد إرسال نموذج البيانات السابق لبضعة ساعاتٍ حتى يرسل لك انستغرام بريدًا إلكترونيًّا يطلب منك فيه إرسال صورةٍ شخصيةٍ، وأنت تحمل ورقةً كتب عليها بخط اليد اسمك واسم حسابك وأي رقمٍ عشوائيٍّ كالتي في الصورة التالية، من الأفضل ألا تؤخر ذلك قم بذلك مباشرةً بمجرد وصول الإيميل.

5- بعد أن ترسل إيميل بصورتك الشخصية والمعلومات التي ذكرناها في الخطوة السابقة سيكرر انستغرام طلب ملفات تثبت ملكية حسابك (الأمر الذي تجاوزناه في الخطوة الرابعة)، الآن لا تتجاهل الأمر بل أرسل الملفات التي يطلبها فورًا.

6- حسنًا إذا كنت لا تؤمن بالحظ، فعليك أن تؤمن فإن حالفك الحظ ستسعيد حسابك مع نهاية الخطوة السادسة، وإلا فعليك إعادة الخطوات من واحد حتى ستة حتى ينجح الأمر!

حسنًا في حال لم تستعد حسابك بعد تنفيذ الخطوات السابقة فأفضل ما يمكن القيام به هو التواصل المباشر مع إدارة موقع انستغرام لمعرفة سبب التعطيل، وطلب تفعيل الحساب حيث يمكنك التواصل معهم من مركز المساعدة Instagram’s Help Center الخاص بهم أو من خلال مركز الحماية والخصوصية the Privacy and Safety Center أو حتى من صفحة أنستغرام على الفيسبوك.