6 طرق لحل مشكلة يستمر التطبيق في التوقف

قد يعرض التطبيق أشكالًا مختلفة من الأعطال إذا كان قديمًا أو ضعيف التطوير أو مليئًا بالأخطاء، لذ يعمل مطورو التطبيقات على مدار الساعة لإصلاح الأخطاء والمشكلات الأخرى، عندها يجب على المستخدم تحديث التطبيق إذا كان هناك إصدار جديد متاح، وذلك من خلال فتح متجر Play، ثم كتابة اسم التطبيق في شريط البحث، بعدها يتم تحديد التطبيق والنقر فوق زر "تحديث"، وفي حال لم يكن التطبيق متاحًا على متجر Play، يتم تنزيله بأحدث إصدار وتثبيته من مواقع APK الآمنة.

يمكن أن يؤدي التراكم المفرط للملفات المؤقتة إلى استمرار تعطل التطبيق، لذا يعد مسح التخزين المؤقت للتطبيق من الحلول المطروحة لحل مشكلة توقفه، وتتم عملية المسح من خلال التوجه إلى الإعدادات، ثم الانتقال إلى إدارة التطبيقات، وتحديد التطبيق المراد إجراء عملية مسح بياناته، ثم يتم النقر على "مسح البيانات"، أو "مسح التخزين"، وسيؤدي ذلك إلى حذف جميع بيانات التطبيق المحفوظة، ويتعين على المستخدم إعدادها مرة أخر.

يستطيع المستخدم إلغاء تفعيل التطبيق، أو ما يُسمى بـ "الإيقاف الإجباري" لحل مشكلة توقف التطبيق عن العمل، وتعدّ هذه الطريقة من أسهل الطرق المطروحة لإصلاح التطبيق، وتتم من خلال التوجه إلى الإعدادات، ثم الانتقال إلى إدارة التطبيقات، وتحديد التطبيق المراد إلغاء تفعيله، ثم الضغط على زر "الإيقاف الإجباري".

يعدّ تطبيق عرض ويب نظام أندرويد من مكوّنات النظام التي يتم تثبيتها مسبقًا من Google ويسمح هذا المكوّن لتطبيقات Android بعرض محتوى الويب، وقد يسبب وجود مشاكل في هذا التطبيق توقف عمل التطبيقات الأخرى، وعلى الرغم من قيام Google تلقائيًا بتثبيت الإصدار الثابت على الأجهزة، فإنّ الشركة توصي المستخدم بتحديث Android System Webview يدويًا من خلال فتح متجر قوقل بلاي والبحث عن Android System Webview"" ثم النقر على زر التحديث.

يتم اللجوء إلى هذا الحل في حال استمرار توقف عمل التطبيق على الرغم من استنفاذ المستخدم جميع الحلول المطروحة لحل هذه المشكلة؛ حيث يؤدي إجراء إعادة تشغيل الهاتف إلى تحرير ذاكرة الوصول العشوائي للجهاز، وإنهاء التطبيقات غير الضرورية التي تعمل في الخلفية، وإصلاح أخطاء النظام البسيطة التي تتسبب في تعطل التطبيقات، ويتمّ إعادة تشغيل هاتف الأندرويد من خلال الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل أو القفل وتحديد إعادة التشغيل في قائمة الطاقة.

في حال استمرت مشكلة توقف التطبيق عن العمل، فبإمكان المستخدم حذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى، ومن الجدير بالذكر أن عملية حذف التطبيق تتم من خلال التوجه إلى الإعدادات ثم الانتقال إلى التطبيقات، البحث عن التطبيق المراد حذفه، ثم الضغط على إلغاء التثبيت، وبعد حذفه بإمكان المستخدم إعادة تثبيته من متجر قوقل بلاي للتأكد من إصلاح المشكلة، وفي حال استمرت المشكلة يمكن التواصل مع مطوري التطبيق للتوصل إلى الحل المثالي.