طريقة تأكيد الهوية في الفيس بوك
تأتي طريقة تأكيد الهوية في الفيس بوككنوع من أنواع المساعدة التي يمنحها تطبيق الفيس بوك لمستخدميه، في سبيل الحد من عمليات النصب والاحتيال التي تحدث بكثرة في هذا العالم الافتراضي، لذلك سنتحدث في مقالنا عن طريقة تأكيد الهوية في الفيس بوك، بالإضافة إلى كيفية تأكيد الحساب، وغيرها من المعلومات المفيدة لك.
اقرأ أيضًا: كيفية الحصول على رمز أمان الفيس بوك بدون رقم هاتف.
لماذا يطلب فيس بوك تأكيد الهوية؟
قد تطلب منك إدارة الفيس بوك تأكيدًا لهوية حسابك عن طريق إرسال نسخة عن هويتك الشخصية، وذلك في حالات عديدة مثل:
- الرغبة في التأكد من هوية الشخص الذي يحاول الدخول إلى حساب الفيس بوك، لذلك يصبح أمرًا ضروريًا وجود صورة عن الهوية الشخصية.
- في حال المقارنة بين اسم المستخدم الخاص بالحساب والاسم الحقيقي له، لذلك يعتبر تطابق الاسمين من الأمور المفضلة، لضمان عدم حدوث حالات انتحال للشخصية.
- عند وجود إبلاغ عن عملية احتيال في حساب الفيس بوك.
اقرأ أيضًا: طريقة توثيق حساب فيس بوك بالعلامة الزرقاء.
طريقة تأكيد الهوية في الفيس بوك
تتمثل الطريقة المعتمدة في عملية تأكيد الهوية في الفيس بوك بالخطوات التالية:
أولًا: يجب التقاط صورة واضحة من خلال الكاميرا للبطاقة التي تمثل الهوية الشخصية للمستخدم.
ثانيًا: ضرورة حفظ الصورة بعد التقاطها سواء كنت تستخدم الهاتف المحمول أو الحاسوب.
ثالثًا: الانتقال إلى مركز المساعدة في تطبيق الفيس بوك والتقيد بتنفيذ التعليمات الموجودة ضمنه، التي تخص مسألة تحميل بطاقة الهوية.
اقرأ أيضًا: استرجاع حساب فيسبوك.
أنواع بطاقات الهوية الشخصية المقبولة لدى الفيس بوك
من الأفضل أن تكون الصورة المرسلة هي للهوية الوطنية التي يملكها كل شخص وفي كل بلد، لكن هناك بدائل أخرى يقبلها الفيس بوك في حال لم تتواجد تلك الهوية، وهي
أي بطاقة حكومية تتضمن الاسم الحقيقي وصورة شخصية لصاحب الحساب، مثل:
شهادة القيادة.
جواز السفر.
شهادة الميلاد.
كذلك تقبل إدارة الفيس بوك بعض البطاقات غير الحكومية، التي تتضمن كلًا من الاسم وتاريخ الميلاد وصورة شخصية، لكن شريطة إرسال بطاقتين معًا، ومن أهم الأمثلة على البطاقات غير الحكومية هي:
البطاقة الطلابية.
بطاقة زيارة المكتبة.
كيفية تأكيد حساب الفيس بوك عن طريق الهاتف
يمكن تأكيد حساب الفيس بوك الخاص بك أي إضافة علامة زرقاء اللون بجانب اسم الحساب، كي تجعله أكثر شهرة ومصداقية أمام بقية مستخدمي التطبيق، كما أنك تستطيع طلب هذا الإجراء عن طريق هاتف من خلال زيارة مركز مساعدة الفيس بوك والاطلاع على نموذج التأكيد، ومن ثم تطبيق الخطوات التالية:
أولًا: تحديد نوع الحساب إن كان صفحة أم ملفًا تعريفيًا (profile).
ثانيًا: العمل على إثبات هويتك الشخصية، من خلال إرسال صورة عن البطاقة التي تبرز هويتك رسميًا، هذا ما سيضمن عدم قدرة الأشخاص المزيفين على تأكيد حسابهم.
ثالثًا: يجب تحديد مدى أهمية حسابك الذي تريد تأكيده، من خلال ملء المعلومات الظاهرة أمامك في النموذج، مثل الفئة التي ينتمي لها الحساب أو تحديد مكان شهرتك، وغيرها من المعلومات التي تزيد من فرصة حصولك على التأكيد.
رابعًا: بعد الانتهاء من ملء البيانات المطلوبة وإرسالها، عليك انتظار الحصول على رد إدارة الفيس بوك سواء بالموافقة أو الرفض، وتتراوح مدة الانتظار ما بين يومين و45 يومًا.
مدة تأكيد الهوية في الفيس بوك
تبلغ المدة الزمنية التي يستغرقها الفيس بوك من أجل تأكيد الهوية 3 أيام كحد أدنى، فهو يحتاج إلى وقت لمطابقة المعلومات المرسلة من قبلك مع الحقيقية التي يعثر عليها بطرقه الخاصة.
فبعد إرسال نسخة عن الهوية الشخصية يخزنها الفيس بوك، ويستغرق مدة 48 ساعة للتحقق من مصداقيتها ومن ثم يحتاج بقية الوقت لإكمال تأكيد ما تبقى من معلومات.
أسباب رفض الهوية الشخصية لتأكيد حسابك في فيس بوك
في عملية تأكيد الحساب ضمن الفيس بوك قد تأتي النتيجة مع الرفض، حينها يتوجب عليك الطعن بقرار الرفض، وإعادة إرسال معلومات إضافية أولها هويتك الشخصية، التي سيقوم الفيس بوك بالتأكد منها. لكن هذا لا يعني أنك حللت المشكلة، فهناك احتمالية كبيرة لرفض الهوية الشخصية أيضًا، ومن الجدير بالذكر أن هذا الرفض لن يكون اعتباطيًا، إنما له أسباب مختلفة منها:
- عدم توافق الهوية الشخصية المرسلة مع متطلبات إدارة الفيس بوك.
- إرسال الهوية الشخصية من أجل عملية التحقق لأكثر من مرة.
- نتيجة عدم وجود تماثل بين اسم العائلة الموجود على الهوية واسم الهوية.
- عندما تحتوي الصورة على مشكلة ما.
- وجود أسباب أخرى يتم التعرف إليها بالضغط على Facebook ID
ومن هذا المنطلق يجب عليك الانتباه لعدة أمور قبل أن ترسل هويتك الشخصية للفيس بوك، وهي:
- التأكد من وضوح جميع جوانب صورة الهوية.
- من الضروري التقاط صورة الهوية بشكل سطحي والابتعاد عن تصويرها من الزوايا.
- يجب أن تكون الصورة ذات خلفية داكنة اللون، فيجب الابتعاد عن اللون الأبيض أو أي لون فاتح آخر.
- التأكد من وجود جميع المعلومات الخاصة بالهوية بشكل واضح، وفي حال وجود معلومات خاصة وسرية يمكنك تغطيتها باستخدام أي ملصق مناسب.
هكذا نكون قد عرفناك على طريقة تأكيد الهوية في الفيس بوك وما يتعلق بها من أمور هامة يجدر بك تعلمها كونك أحد مستخدمي تطبيق الفيس بوك، وربما تحتاج لمثل هذه العملية في أي وقت فلتكن جاهزًا لها.