يستحقّون أكثر من ذلك بكثير.. تطبيقات وأدوات تقدّم المساعدة للمستخدمين الأكبر سناً

حين طرقت التكنولوجيا أبوابنا ودخلت بيوتنا أصبحت منتجاتها صديقة الأسرة بأكملها وباتت تحتل جزءاً كبيراً من يومياتنا ولعل أبرز هذه المنتجات هي الهواتف الذكية، وفّرت الهواتف الذكية للصغار والكبار خدمات متنوعة تعدَّت الجانب الترفيهي واتسعت لتشمل الجوانب المهنية والاجتماعية وحتى الصحية، فهل فكّرت يوماً أن امتلاك كبار السن لهاتف ذكي من شأنه أن يساعدهم في تحسين نوعية حياتهم؟ هل تساءلت عن الخدمات التي يمكن أن يقدّمها الهاتف الذكي لكبار السن؟

رغم أنّ استخدام الهواتف الذكية والتكنولوجيا بشكل عام يشيع بين جيل الشباب أكثر من غيرهم إلا أنّ شركات الهواتف الذكية لم تتجاهل شريحة كبار السن، بل وضعت في حسبانها أهميتهم كمستخدمين لهواتفها، فأدرجت ميّزات خاصة في تصاميم هذه الهواتف يمكن لكبار السن الاستفادة منها، ثم طوّرت هذه الميزات فيما بعد وصمّمت تطبيقات منفصلة يتم تحميلها على الهواتف الذكية لتلبّي احتياجاتهم وتقدّم لهم الفوائد بشكل أوسع وأشمل، ومنذ ذلك الوقت أصبح الهاتف منتجًا شائع الاستخدام لدى هذه الشريحة بشكل تدريجي بعد أن وجدوا ضالتهم في استخدامها.

اقرأ أيضًا: سوني إكسبيريا وسنوات من السيطرة على سوق الهواتف.. هل تعود سوني إلى سابق عهدها؟

مع التقدّم في السن وتراجع الصحة ولعدم قدرة المستخدمين على القيام بواجباتهم والاعتناء بأنفسهم بمفردهم يشعر كبار السن أنهم يشكلون عبئاً ثقيلاً على ذويهم فيصبحوا أكثر عزلة وأقل تفاعلاً مع المجتمع، توفّر الهواتف الذكية ميّزات عديدة من شأنها أن تغير حياة كبار السن للأبد حيث تمنحهم شعوراً بالاستقلالية والقدرة على الاعتماد على الذات والبقاء في المنزل بمفردهم وتأدية واجباتهم بأنفسهم والبقاء على اتصال وتواصل مع العالم من حولهم، بالإضافة إلى أنها توفر لهم ساعات من الترفيه خلال اليوم، ولكن كيف يمكن أن يستفيد كبار السن من امتلاك الهاتف الذكي؟

يجد بعض كبار السن صعوبة في تعلّم كيفية استخدام الهواتف الذكية، لذا لا بد أن نشرح لهم في البداية إيجابيات استخدامهم لها وكيف ستغير هذه الأجهزة من نوعية حياتهم، وأن نمد يد المساعدة لهم حتى يحقّقوا أقصى استفادة من استخدامهم للهواتف الذكية، وذلك عبر إيضاح آلية عمل هذه الهواتف بأسلوب سلس مبسّط وأن نساعدهم في تهيئة هاتفهم الذكي وتطبيقاته حتى يسهل استخدامه كتكبير الخطوط و تحويل النصوص الرقمية إلى صوت، وحذف تطبيقات لا تقدم لهم فائدة وإدخال تطبيقات تعكس احتياجاتهم والأهم من ذلك كله هو أن نتحلّى بقدر كبير من الصبر وأن نجيبهم على جميع تساؤلاتهم بهدوء.

تتوفّر مجموعة من الميّزات والتطبيقات التي تقدّم يد العون للمستخدمين الأكبر سنّاً، نذكر منها:

تم دمج عدة ميزات في الهواتف الذكية تحت مسمى Accessibility أو إمكانية الوصول، يمكن لكبار السن الاستفادة منها نذكر من هذه الميزات:

تساعدك هذه الميزة في قراءة الشاشة أثناء تنقلك بين التطبيقات، حيث تصف لك كل ما تقوم بلمسه، فعندما تلمس تطبيقاً أو رمزاً مرة واحدة تسمع اسمه وبلمسه مرتين يتم فتحه، وبالنسبة للرسائل لا تقرأ هذه الميزة اسم المرسل ومحتوى الرسالة فقط وإنما اليوم والتاريخ والوقت وكل ما يظهر على الشاشة، تحتوي هذه الميزة على عدة خيارات يقوم المستخدم بضبطها حسب رغبته.

يضعف البصر مع التقدّم في السن فيصبح من الصعب جداً قراءة كل ما هو مكتوب بخط صغير، تتيح هذه الميزة لكبار السن إمكانية تغيير حجم الخط في هاتفهم الذكي حتى يتمكنوا من قراءة المحتوى الذي يعرضه الهاتف.

توفّر هذه الميزة ضبط وتوازن الصوت في الأذنين الاثنتين لمن يضعف عندهم السمع في أذن أكثر من الأخرى.

هذا التطبيق مناسب لمن لديه ضعف ومشاكل في السمع، حيث يقوم بتحسين جودة الأصوات المحيطة من خلال ميكروفون الهاتف الذكي فيقوم برفع تردد الأصوات البشرية وخفض تردّدات الضوضاء المحيطة، وهو مفيد لدى إجراء محادثات في الأماكن المزدحمة، كما يمكن استخدامه للاستماع بوضوح إلى حديث يدور في فيلم أو في عرض تلفزيوني دون الحاجة لرفع مستوى الصوت الكلي، ولتحقيق أقصى استفادة من التطبيق قم بتشغيله ووضع السماعات في أذنيك، التطبيق له واجهة مستخدم بسيطة وسهلة وهو متاح مجاناً لنظام Android.

وللهواتف التي تعمل بنظام IOS تطبيق له آلية عمل مماثلة وهو EarMachine.

مع التقدّم في السن تتراجع الصحة وتكثر الأدوية وتختلف مواعيد تناولها خلال اليوم ما يجعل من تذكّر هذه المواعيد أمراً صعباً على كبار السن، ولأن نسيان تناول بعض الأدوية قد يودي بحياة المسن يتيح هذا التطبيق إدخال الوصفات الطبية والمواعيد الخاصة بها كما يتيح إمكانية تحديد نوع الدواء إن كان شراب أم حبوب وتحديد شكل تقريبي للون وشكل الحبة وهو سيتكفل بتذكير كبير السن كلما حان موعد تناول دوائه، كما سيخبره بالجرعة الفائتة التي نسي تناولها و ينبّهه إن كان بحاجة لشراء الدواء قبل أن تنتهي العبوة الحالية، يتميّز التطبيق بواجهة بسيطة وجميلة يمكن لكبير السن التفاعل مع التطبيق بأن يضيف أنه أخذ الدواء في موعده أو أنه سيأخذه.

إن كنت تعتني بوالديك كبار السن ويتعيّن عليك الذهاب إلى عملك وتركهم في المنزل وحدهم لا داعي لأن تقلق بشأن ذلك بعد اليوم فإن هذا التطبيق سيكون عينك الساهرة على أمان وسلامة والديك وغيرهم من كبار السن، الهواتف الذكية مزودة بحساسات تتحسس للحركة وهذا التطبيق يقيس الحركة بشكل آني ويستشعر فيما إذا حدث حالة سقوط لكبار السن، يكفي أن تقوم بإعداده وهو سيعمل في الخلفية فإذا سقط كبير السن فقط عليه أن يقوم بهز هاتفه الذكي فيتولى هذا التطبيق إرسال إشارة استغاثة إلى جهة اتصال الطوارئ.

هذا التطبيق موجّه للمكفوفين وضعاف البصر من مختلف الفئات العمرية بمن فيهم كبار السن، إذ يتيح لكبير السن طرح أي استفسار فيبادر متطوعون انضموا إلى مجتمع Be My Eyes ليقدموا الإجابة ويكونوا عونًا لكل من يعاني ضعف البصر أو فقدانه، يجيب المتطوعون على الاستفسارات صوتياً دون أن تظهر صورهم، أهم ما يميز هذا التطبيق واجهته البسيطة الأمر الذي يساعد كبار السن على تعلم كيفية استخدامه بسهولة، التطبيق متوفر مجاناً لنظامي Android و IOS.

يشتاق كبار السن لرؤية أصدقائهم وأحبائهم والتواصل معهم ولكن بِعد المسافات بينهم وتراجع صحتهم وعدم قدرتهم على الحركة بمفردهم يحول دون قدرتهم على القيام بهذا التواصل، فأتت تطبيقات التواصل الاجتماعي لتحل هذه المشكلة وتلبي هذا الاحتياج كـ Facebook وWhatsapp وغيرها، هذه التطبيقات تلغي الحواجز والمسافات الجغرافية بين كبار السن وأحبائهم وأصدقائهم وتتيح لهم التواصل والتفاعل والبقاء على إطلاع على كل ما يجري في حياة بعضهم البعض دون أن يغادروا منازلهم أو حتى أماكن جلوسهم.

اقرأ أيضًا: مستقبل رقمي دون الحاجة إلى وجود كلمات المرور.. كيف ستقوم الشركات التقنية الكبرى بتحقيق ذلك؟

وإن كان كبير السن يهوى الاطلاع على آخر الأخبار والبقاء في قلب الحدث لن يحتاج بعد الآن إلى شراء الصحف والمجلات أو انتظار مواعيد بث نشرات الأخبار على التلفاز، وذلك لتوفر تطبيقات مختلفة لآخر الأخبار وأحوال الطقس يمكن تحميلها على الهواتف الذكية فتصل الأخبار إليه فور ورودها وحتى قبل أن تنشر في الصحف والمجلات الورقية!

ولكي نجنّب كبار السن الشعور بالملل إن كانوا يعيشون بمفردهم فلا بد من إدخال بعض الترفيه إلى يومياتهم وهناك تطبيقات وألعاب عديدة مصممة لترضي مختلف الأذواق كالكلمات المتقاطعة والألغاز وغيرها.

في النهاية علينا الأخذ بالاعتبار أن كبار السن لم يكبروا وهم محاطون بأجهزة ذكية وأن التكنولوجيا الحديثة لم يكن لها وجود في حياتهم قبلاً فربما يجد بعض كبار السن صعوبة في تعلم كيفية استخدام الهواتف، وقد لا يرغب بعضهم الآخر في التعرف على جهاز جديد ربما يجده معقد! من المهم أولاً أن يدرك كبار السن أن الأوان لم يفت على إدخال التكنولوجيا إلى حياتهم وأنهم لم يكبروا على تعلم كيفية استخدامها، بل إن جهلهم بمنتجاتها قد يحرمهم من فرص الحصول على الخدمات التي توفرها لهم والتي صُمِّمَت من أجلهم.

والآن بعد كل ما قرأت هل أصبحت تفكر في إدخال التكنولوجيا إلى حياة أحد كبار السن من أحبائك وشراء هاتف ذكي له؟

اقرأ أيضًا: ماكينات القهوة برفقة تصاميم مثيرة للدهشة.. هذا ما يحدث عندما تتدخّل التكنولوجيا!