ماكينات ATM، ماهيتها، آلية عملها، مخاطرها وكيفية تجنب المخاطر

هل تتذكر آخر مرة كنت تمر في الطريق ووجدت أن محفظتك خالية من أية أموال فاتجهت تلقائياً لأقرب ماكينة ATM لتُصبح بعد عِدة دقائق مالكاً لما يكفيك على الأقل لأن تصل للمنزل؟ هل تتذكر آخر مرة سِرت بها في الشارع حاملاً رقماً ضخماً من الأوراق المالية بغاية التسوق في أحد الأسواق الضخمة التي تحتوي على ماكينات ATM بداخلها؟ مرحباً، نحن في عصر الكروت المُمغنطة.

ATM أو ABM أو Cash Point أو Cashline وغيرهم، كُلها أسماء لتِلك الآله التي أصبح الإستغناء عنها بالنسبة للكثيرين شبه مُستحيل، ذلك لأنهم فقدوا القدرة على حمل عدد هائل من أوراق البنكنوت أو حتى عدد صغير، فهم قد اعتادوا على استخدامها، وأصبحوا لا يُتقنون الشراء بواسطة النقود الورقية أو الفضية على حدٍ سواء.

كمُستخدم أو حتى كغير مُستخدم لمايكنات ATM، لعلك تسائلت يوماً عن كيفية عمل هذه الماكينات، وكيف تستطيع أن تقوم بسحب الأموال من حسابك المُتواجد في دولة س من ماكينة ATM مُتواجدة في الدولة ص، وأنا هنا اليوم، لأُجيبك عن هذه السؤال، وعِدة أسئلةٌ أُخرى مُتعلقة بهذه الماكينات، فتابع الأسطر التالية.

جائت فكرة توزيع الأموال في خارج مواعيد العمل من إحتياجات العُملاء في اليابان والسويد والمملكة المُتحدة والولايات المُتحدة، حيث بدأ الأمر بماكينة عُرفِت ب Computer Loan Machine والتي كانت تقوم بإعطاء سُلفة لمدة ثلاثة شهور بفائدة 5% لحاملي البطاقات الإئتمانية، وذلك في عام 1966.

وتطور الأمر خلال السنوات حتى أتى فريقُ من المُهندسين بقيادة John Shepherd-Barron ليقوموا بصُنع أول ATM في التاريخ والتي وُضِعت في بنك Barclays بشمال لندن تحديداً بفرعه بمدينة Enfield. وذلك في عام 1967 وقد تم إفتتاحها لأول مرة بواسطة المُمثل الإنجليزي الكوميدي Reg Varney. وقد كانت تعمل بواسطة إدخال الشيكات الورقية التي كانت تُصرف بواسطة الموظف البنكي، وقد كانت ذات علامة بواسطة الكربون لتتمكن الماكينة من قرائتها ولأغراضٍ أمنية، وقد قال بارون فيما تعلق بهذا الشأن:

” لقد شعرت بأنه يجب أن تكون هناك طريقة ما للحصول على أموال، في أي مكان في العالم أو في المملكة المُتحدة. وحينها اصطدمت بفكرة مُوزع الشوكولاتة، ولكن مع إستبدال الشوكولاتة بالنقود.

أما فكرة الرقم السري المُخزن بالبطاقة فقد تم تطويرها بواسطة مُهندس بريطاني يُدعى James Goodfellow في عام 1965.

ليس هناك رقم رسمي لعدد ماكينات ATM المُتواجدة في العالم، إلا أن إحصائية توقعية تمت بواسطة ATMIA أو ما تُعرف ب “إتحاد صناعة ماكينات ATM”قالت أن هناك تقريباً 3 مليون ماكينة في جميع أنحاء العالم، مما يعني أنه تقريباً توجد ماكينة لكل 3000 شخص في العالم.

تتلخص مُكونات ماكينات ATM في ثلاثة أشياء وهي “مُكونات داخلية – مُكونات خارجية – نظام تشغيل”، سنبدأ في هذه الفقرة بالمُكونات الخارجية أو الظاهرة لنا وتتعامل معنا مُباشرةً.

تنقسم هذه المُكونات إلى مُكونات أو عناصر إدخال وعناصر إخراج، حيث تختص عناصر الإدخال بأخذ البيانات أو المعلومات مِنا فيما يتمحور دور عناصر الإخراج في إعطائنا النتائج النهائية، وبالحديث عن عناصر الإدخال فهي:

أما عن عناصر الإخراج فهي:

لماكينات ATM آلية عمل خاصة ومُميزة عن باقي الماكينات الأُخرى المُتواجدة في حياتنا، تعمل الماكينة بترتيب الخطوات تباعاً فيما بين المداخل والمخارج التي بها. ولنكن أكثر وُضوحاً وتنظيماً، دعني أكتب آلية العمل في فقراتٍ مُتفرقة.

تُعد الماكينة نفسها محطة بيانات بين العميل البنك، ويتم هذا من خلال أحد مُوفري خدمات الإنترنت، والذي يُوفر للماكينة واحد من ضمن نمطين مُختلفين من الإتصال هما Dial-up و Leased Line.

نمط Leased-line عبارة عن أربعة أسلاك من تلك التي تقوم بالتوصيل بين نُقطتين لتُساعد الماكينة في التواصل مع المُعالج المُستضيف الخاص بها والذي هو هنا بدوره البنك. يُفضل إستخدام هذا النمط من الإتصال في الأماكن المُزدحمة والتي يكثر فيها إستخدام ماكينات ATM، إلا أنه يعيبه كونه مُكلف للغاية، وذلك بفرق كبير عن نمط Dial-up.

نمط Dial-up هو النمط الذي يقوم بالإتصال بالإنترنت من خلال الخط الأرضي. يُعد هذا النمط أقل بكثير من حيث التكلفة، إلا أن الإتصال وإجراء وتنفيذ العمليات يكونون أبطئ بكثير من النمط الآخر، ولذلك لا يُفضّل إستخدامه في الأماكن كثيرة الكثافة السكانية.

أما بالحديث عن المُعالج المُستضيف، فهو أيضاً ذا نمطين أحدهما أن يكون مملوكاً للبنك نفسه، وفي هذه الحالة لن يُصبح بالإمكان سحب الأموال من الماكينة سوى من الحسابات والبطاقات الخاصة بهذا البنك فقط، أو أن يكون هو موفر خدمة نقل البيانات، وفي هذه الحالة يُمكن إستخدام تقريباً كافة أنواع البطاقات والصادرة من كافة البنوك من خلال هذه الماكينة.

أما خطوات عمل الماكينة تحديداً فهي:

يوجد فيما بين هذه الخطوات العديد من العمليات المُعقدة، فلنتعرف في الأسطر التالية على إحداها.

لآلية توزيع وإخراج النقود في كل ماكينة عينٌ إلكترونية تقوم بعد النقود الموجود به. وهي آلية مُتواجدة في الكثير من الآلات، إلا أننا لن نُهمل الآلية الأكثر قِدماً والتقليدية والتي يتم فيها توزيع الأوراق النقدية على أدراجٍ بداخل الماكينة، لتقوم الماكينة بالسحب مُباشرة من تلك الأدراج دون الحاجة لمعرفة قيمة ما تسحب، فهي تقوم بحساب عدد الأوراق المطلوبة من كل درج فقط.

بجانب هذه العين أو آلية الأدراج، يوجد مُستشعر آخر بداخل مُوزع النقود يختص بقياس مدى سُمك الأوراق النقدية. ففي حالة أن السُمك لم يكن مُطابقاً، كأن يكون أكثر سُمكاً من المطلوب على سبيل المِثال، فهذا يعني في هذه الحالة أن هناك ورقتين مُتعلقتين معاً، ويتم حينها وضعهما معاً في صندوق الرفض، وهو الأمر ذاته بالطبع في حالة كان السُمك أقل.

لإستخدام ماكينات ATM العديد من المُميزات وللماكينات نفسها مُميزات وفوائد، ومن ضمن هذه المُميزات:

إضافةً إلى العديد من المُميزات الأُخرى بالتأكيد، ولكن; فكما تعودنا، كل ما له ميزة له عيب، وهو الحال مع ماكينات ATM فهي كغيرها لا تخلو من العيوب، وسنُلقي نظرة على تلك العيوب في الفقرة التالية.

لماكينات وبطاقات ATM عيوبٌ أيضاً، ومن هذه العيوب:

توجد عِدة مخاطر لإستخدام بطاقات وماكينات ATM، ذلك لأن هناك من اللصوص من اختصوا بسرقة هذه الماكينات، وتتعدد طرق السرقة من وضع كاميرا بأعلى الماكينة لتُصور يدك أثناء كتابة الرقم السري، وأن يقوم بعمل مدخل وهمي للبطاقات يقوم بعمل مسح لها ليعرف كافة البيانات المُسجلة عليها، وغيرها من الطرق، إليك هذه النصائح لتتجنب السرقة قدر المُستطاع.

عند هذا السطر أكون قد وصلت إلى نهاية المقال اليوم، في مُحاولة لتعريفكم بآلية عمل شيء آخر في سلسلة آليات العمل التي بدأت فيها، أتمنى أن تكونوا قد استفدتم من هذه المقالة، وأكون –قدر المُستطاع- قد تمكنت من توصيل ما كنت أتمنى توصيله، أنتظر مُشاركتكم في التعليقات بمزيد من المعلومات والتي قد أكون نسيت كتابتها سهواً.