“أنكر” تسحب آلاف السبيكرات بسبب خطر الاشتعال!

أعلنت شركة "أنكر" العالمية عن سحب ما يقرب من 80,000 وحدة من مكبرات الصوت "السبيكرات" من طرازات Soundcore وPowerConf التي تعمل بتقنية البلوتوث في كل من الولايات المتحدة وكندا. جاء ذلك بعد تلقي تقارير تفيد بوجود مشاكل تتعلق ببطاريات الليثيوم أيون المستخدمة في هذه الأجهزة، مما أدى إلى وقوع حرائق صغيرة وإصابة شخص بحروق طفيفة.

أفادت لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) بتلقيها 33 تقريرًا عن حوادث متعلقة بارتفاع حرارة البطاريات في الأجهزة المذكورة، إذ شملت بعضها اندلاع دخان وحرائق طفيفة. وأكد التقرير أن المشكلة تكمن في بطاريات الليثيوم أيون في طرازي Soundcore A3102 وPowerConf A3302.

تم بيع المكبرات المتأثرة بين شهري مارس وأكتوبر 2023 عبر متجر أمازون، بأسعار تبدأ من 28 دولارًا، واستُخدمت هذه الأجهزة على نطاق واسع، خاصة خلال أحداث تسوق كبيرة مثل Prime Days وBlack Friday.

تنصح CPSC المستخدمين بالتوقف الفوري عن استخدام الأجهزة المتأثرة، وإغلاقها تمامًا، والتأكد من عدم توصيلها بأي مصدر طاقة. وللتأكد مما إذا كان جهازك ضمن الأجهزة التي تم سحبها، يمكنك زيارة صفحة مخصصة على موقع أنكر وإدخال الرقم التسلسلي للجهاز.

إذا كان جهازك متضررًا، ستوفر الشركة تعليمات للحصول على استرداد كامل والتخلص الآمن من الجهاز. وأوضحت الشركة أهمية عدم التخلص من البطاريات المتضررة في القمامة، بل إعادة تدويرها عبر متاجر مثل Staples أو Home Depot، التي تقدم خدمة إعادة التدوير مجانًا.

إنها ليست المرة الأولى التي تواجه فيها "أنكر" مشكلة مشابهة. ففي أكتوبر الماضي، سحبت الشركة حوالي 2000 وحدة من Power Banks بعد تسجيل 28 حادثة اشتعال بطاريات، أسفرت عن إصابتين بحروق.

وفي ظل التقدم السريع في تقنيات الأجهزة المحمولة، تظل سلامة المستهلك أولوية قصوى. فخطوة "أنكر" بسحب المنتجات المتضررة تُظهر التزامًا بمعالجة المشكلات وحماية المستخدمين، لكنها تثير تساؤلات حول معايير الأمان في تصنيع بطاريات الليثيوم أيون. ومن الضروري أن تقوم الشركات بتكثيف اختبارات الجودة لتجنب مثل هذه المشكلات في المستقبل.

على الرغم من أن هذه الحوادث قد تؤثر على سمعة الشركة، إلا أن استجابتها السريعة قد تعزز الثقة بها على المدى الطويل.