5 نصائح لرواد الأعمال من توري جيربيج التي حولت عملها الجانبي إلى شركة بقيمة 141 مليون دولار

اليوم سنتعرف على 5 نصائح لرواد الأعمال من توري جيربيج، فمن هي توري جيربيج؟ ...كانت البداية عام 2014، حينما قررت توري جيربيج "Tori Gerbig" ترك وظيفتها التي تدر عليها راتبًا سنويًا مقداره 35 ألف دولار بإحدى شركات التأمين وتبدأ عملها بمجال التجارة الإلكترونية مع زوجها كريس.

كانت أولى تجاربهما بيع الملابس والإكسسوارات في الأسواق عبر الإنترنت من خلال مواقع إلكترونية مثل "eBay وFacebook" لتنجح في تكوين مجموعة من الأصدقاء والعملاء عبر الإنترنت بشكل سريع حيث وصلت من بضع مئات من الأعضاء إلى أكثر من 10000 عضو خلال فترة قصيرة جدًا، مؤكدة بأنها في تلك اللحظة أدركت أنه يمكنها الجمع بين شغفها بالملابس ذات الأسعار المعقولة وبناء العلاقات لمساعدة النساء على الشعور بالثقة في اختياراتهن للأزياء.

أوضحت الفتاة بأنها دون تمويل أو ضمانات لما سيحدث في المستقبل جازفت هي وزوجها ووضعا أهدافًا طموحة بقولها: "لقد ركزت على الاستفادة من مبيعاتي ومعرفتي بوسائل التواصل الاجتماعي لتوسيع نطاق وصولنا بينما قام كريس بدمج خبرته المالية في هيكلة العمليات"، موضحة: "اليوم، نحن ندير شركة البيع بالتجزئة للأزياء عبر الإنترنت، Pink Lily، بدوام كامل، وفي العام الماضي حققنا مبيعات بقيمة 141 مليون دولار وبعنا ما معدله 11000 قطعة في اليوم".

وعن نصائحها لرواد الأعمال الطموحين قالت "إن أهم خطوة اتخذناها في وقت مبكر كانت إنشاء خطة عمل، لا يجب أن تكون خطة عملك مثالية ، ويجب أن تتوقع إجراء تغييرات على طول الطريق".

وفيما يلي سنتعرف على 5 نصائح لرواد الأعمال وهي العناصر الخمسة الأساسية لخطة العمل التي استخدمتها الفتاة لضمان نجاح مشروعها:

أكدت جيربيج أنه من أهم النصائح لرواد الأعمال تحديد القيمة المضافة الخاصة بمنتجك وتعزيزها، أو بشكل آخر السبب الذي يجعل العملاء يرغبون في الشراء منك دون أي شركة أخرى.

فالقيمة المضافة هي أي ميزة غير موجودة في منتجات المنافسين يتم إضافتها في منتجك ليجد إقبالًا من قبل المستخدمين الذين يستخدمون المنتج الLKHTS.

"قبل أن أبدأ Pink Lily ، كنت منغمسة جدًا في سوق التجزئة، وعندما كنت لا أعمل في وظيفتي بدوام كامل، كنت أذهب للتسوق عبر الإنترنت وفي كل مرة أزور فيها موقعًا إلكترونيًا أو متجرًا يعجبني على موقع eBay ، أقوم بتقييم ما يعجبني وما لم يعجبني فيه، حتى اكتشفت أنه لم يكن هناك العديد من الخيارات للمرأة العصرية ذات الأسعار المعقولة، وكنت أعلم أنه يمكنني المساعدة في سد هذه الحاجة ليكون هذا هو أساس القيمة المضافة الخاص بـ Pink Lily"، لذلك إليك ما يجب مراعاته عند تحديد عرض القيمة الخاص بك:

اقرأ أيضًا: التسويق العصبي …تعلّم من كبرى الشركات كيف تستغل الحواس لتبيع منتجك.

في الخطوة التالية تحتاج إلى تحديد العميل المثالي الخاص بك والبحث عنه، كلما تعرفت على هذا الشخص "العميل" بشكل أعمق لدرجة أن يصبح لديك فهمًا أساسيًا لعملية صنع القرار والتحديات اليومية التي يواجهها، تمكنت من تلبية احتياجاته بشكل أفضل.

لمعرفة عميلك المثالي عليك سؤال نفسك:

اقرأ أيضًا: فن إدارة الأزمات .. دروس يمكن حتى لمحلات البقالة تعلمها من كبرى الشركات.

عليك طرح أسئلة ما الذي يجعلك مختلفًا عن العلامات التجارية الأخرى؟ كيف تخدم عميلك المثالي بشكل أفضل؟بمجرد أن يكون لديك فهم قوي لما يميزك، ستحصل على جوهر نشاطك التجاري.

قد يصبح عامل التميز الخاص بك هو محور التركيز الرئيس لاستراتيجية التسويق الخاصة بك ووجودك عبر شبكة الإنترنت، بالنسبة إلى "Pink Lily" ما جعلنا مختلفين عن العلامات التجارية الأخرى للتجارة الإلكترونية هو أن العديد من العناصر لدينا كانت أقل من 50 دولارًا.

ويحب عملاؤنا أيضًا دعم شركة عائلية وكونهم جزءًا من عائلة "Pink Lily" من خلال مشاركتهم في مجتمعنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي وخارجها.

وأوضحت توري جيربيج أنه لإنشاء نشاط تجاري قابل للتطوير والمحافظة على عودة الأشخاص "العملاء" للحصول على المزيد، عليك أن تفترض أنك ستنجح إلى حدٍّ بعيد في الحصول على عملاء لأول مرة، بعد ذلك، قم بإنشاء استراتيجية بناءً على هذا الافتراض، ولتسأل نفسك:

أكدت توري جيربيج أن وسائل التواصل الاجتماعي لا تقدر بثمن لنمو ونجاح "Pink Lily" منذ البداية حيث استخدمت منصات مثل Instagram و Facebook للتتواصل مباشرة مع العملاء.

ونصحت رواد الأعمال الشباب: "ضع في اعتبارك هذه الجوانب عند الخروج باستراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي":

وأكدت توري جيربيج بأنها تسأل بانتظام 3.6 ملايين متابع على وسائل التواصل الاجتماعي عن المنتجات التي يرغبون برؤيتها على موقعها الإلكتروني، أو ما هي العلامات التجارية التي يجب أن نتشارك معها.

يُذكر أن توري كانت شاركت في تأسيس "Pink Lily" وهو متجر أزياء عبر الإنترنت مثل متجر eBay عام 2011، واليوم يعد أحد تجار التجزئة عبر الإنترنت الأسرع نموًا في أمريكا. وكانت توري قد تخرجت من جامعة ويسترن كنتاكي، وتعيش في مسقط رأسها بولينج جرين بولاية كنتاكي الأمريكية مع زوجها وأطفالهما الثلاثة.