تسجيل توكلنا للمقيمين والزائرين

يمكن لكل فرد مواطن أو مقيم أيًا كان عمره سواء كان رب أسرة أو تابع أو مكفول يمكنه التسجيل بشكل مستقل في تطبيق توكلنا.

نعم يمكن للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 15 سنة التسجيل بحساب مستقل بتطبيق توكلنا.

الفرد الذي ليس لديه بطاقة هوية يمكنه التسجيل باستخدام رقمه في سجل الأسرة، ولكن يلزمه قبل التسجيل تعريف رقمه في سجل الأسرة وجواله من أحد المسجلين في أبشر.

نعم يمكنه التسجيل.

نعم يمكنه التسجيل بكل تأكيد.

في الوقت الحالي يمكن فقط للخليجي التسجيل بالتطبيق، بينما الزوار لا يمكنهم، ولكن سيتم توفير ذلك في القريب العاجل.

إنّ التسجيل في تطبيق توكلنا يحتاج ما يلي:
وجود حساب على منصة أبشر، وفي حال عدم امتلاك الشخص حساب يمكنه تعريف رقم هاتفه من أحد المسجلين مسبقًا في منصة أبشر.
رقم الهوية (مواطن/مقيم).
تاريخ الميلاد.
عنوان السكن والذي يتم تحديده على الخارطة، ويجب التنويه أنّه يشترط التواجد في مكان السكن أثناء التحديد.
رقم الجوال (وذلك من حساب أبشر أو المعرّف من أحد المسجلين في أبشر).
تحديد التابعين للمستخدم أيًا كانت أعمارهم والمتواجدين في نفس مكان السكن.
تحديد العمالة المنزليّة المتواجدين في نفس مكان السكن.
إنشاء كلمة مرور خاصة تستوفي الشروط.
الإجابة عن الاستبيان الذي يحوي أسئلة صحيّة.

لا، لا يمكنك ذلك لأنّ التطبيق له بيانات دخول خاصّة به مختلفة عن بيانات أبشر والتي تشمل:
رقم الهوية.
كلمة المرور.
وبالتالي لا يمكن استخدام بيانات الدخول من أي منصة أخرى أو تطبيق آخر.

لا ليس من الضروري وجود حساب في أبشر، ولكن يلزم من ليس لديه حساب في أبشر تعريف هويته وجواله من أحد الأشخاص المسجلين في أبشر قبل التسجيل في تطبيق توكلنا.

يمكن التسجيل في تطبيق “توكلنا” للأشخاص الذين ليس لديهم حساب في منصة أبشر عن طريق تعريف رقم هويته (موجود في بطاقة الهوية أو في سجل الأسرة) ورقم جواله من أحد المسجلين في منصة أبشر من خلال خدمة موجودة في منصة أبشر، عن طريق الدخول إلى تطبيق أبشر ثم اختيار “خدماتي” من بعد ذلك اختيار “الخدمات العامة” ثم الضغط على “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا” وبعد إتمام التعريف يمكن التسجيل بتطبيق “توكلنا”.

بيانات حساب تطبيق “توكلنا” بعد إتمام التسجيل بنجاح منفصلة بشكل كامل عن منصة أبشر، أي أنّ البيانات على تطبيق توكلنا لا تتغير بتغير بيانات حساب أبشر.

أثناء تسجيل حساب بتطبيق “توكلنا” سيرسل رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل في منصة أبشر، مع العلم أن رقم الجوال لا يمكن تغييره.

نعم، حيث سيظهر آخر أربع أرقام من الجوال المرسل له الرمز بجانب حقل إدخال رمز التحقق.

بعد انتهاء العداد الزمني الظاهر بجانب حقل إدخال رمز التحقق، يمكن إدخال بيانات الدخول مرة أخرى وسيتم إرسال رمز آخر.

ممكن تحميل تطبيق “توكلنا” على جهاز له رقم جوال مختلف أو حتى بدون رقم جوال بشرط أن يتم إدخال رمز التحقق الذي سيرسل إلى رقم الجوال المسجل.

بعد إتمام التسجيل بنجاح بتطبيق “توكلنا” يمكن الاستفادة من خدماته مباشرة دون الحاجة للتفعيل.

أثناء التسجيل بتطبيق “توكلنا” يمكن إدخال تاريخ الميلاد بالهجري أو الميلادي.

كلمة المرور بتطبيق “توكلنا” يجب أن تحقّق الشروط التالية:
يجب أن تحتوي على 8 خانات على الأقل.
يجب أن تحتوي على حروف إنجليزية وأرقام.
يجب أن تحتوي على حرف واحد كبير على الأقل.
يجب أن تحتوي على حرف واحد صغير على الأقل.
يجب أن تحتوي على رقم واحد على الأقل.

في حال تم تسجيل الخروج من التطبيق سيتم إرسال رمز التحقق عند تسجيل الدخول مرة أخرى.

خلال تسجيل الفرد سيظهر كل التابعين والعمالة المنزلية وعليه اختيار فقط من يتواجد معه في مكان السكن أياً كان عمره، ويمكن تعديل ذلك لاحقاً.

بعد إتمام التسجيل بنجاح بتطبيق “توكلنا” يكون الدخول باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور فقط وسيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الجوال المسجل.

لا يمكن ذلك وسيؤدي إلى إلغاء التصاريح النشطة التي تم طلبها عبر التطبيق.

من صفحة “حسابي” داخل التطبيق يوجد خيار تسجيل الخروج مع ملاحظة أن ذلك سيؤدي إلى إلغاء التصاريح النشطة التي تم طلبها عبر التطبيق.

رقم الجوال يستخدم لحساب واحد في تطبيق “توكلنا” ولا يمكن تكرار استخدامه لحساب آخر.

العمالة سواء المنزلية أو غير المنزلية يكون تسجيلها بالتطبيق بشكل مستقل.

نعم التسجيل متاح لجميع المواطنين والمقيمين.