طريقة استرجاع حساب آي كلاود
تم التدقيق بواسطة: فريق أراجيك
اي كلاود هو عبارة عن خدمه تخزين سحابي تقدمها شركة ابل لمستخدميها، ويساعد في نقل ومزامنة العديد من البيانات مثل جهات الاتصال والتقويم والصور والفيديوهات وغيرها وتخزينها ضمن السحابة الالكترونية، وبالتالي توفير مساحة كبيرة في جهازك.
لكن ماذا يحصل إذا نسيت كلمة السر الخاصة بالحساب؟فما هي طريقة استرجاع حساب آي كلاود؟
لا تقلق فالحل بسيط ويمكن تحقيقه من خلال العديد من الطرق، وفي مقالنا اليوم سنتعرف على طريقة استرجاع حساب آي كلاود من خلال جهة اتصال موثوقة أو البريد الالكتروني وغيرها من الطرق الممكنة.
اقرأ أيضاً: هل حان الوقت لنقول "وداعاً آيفون"
استرجاع حساب الاي كلاود الخاص بك على iphone أو ipad
لكي تقوم باسترداد حسابك بهذه الطريقة يجب عليك أن تكون قد أعددت جهاز اتصال استرداد الحساب مسبقًا، ويمكنك ذلك من خلال الخطوات التالية:
- فتح الاعدادات
افتح الإعدادات على جهاز الأيفون أو الآيباد الخاص بك، ثم اضغط على زر الملف الشخصي.
- كلمات المرور والحماية
من القائمة التالية اختر "كلمات المرور والحماية".
- استعادة الحساب
اختر "استعادة الحساب" من القائمة التالية.
- إضافة جهة الاتصال
بين الخيارات التالية اضغط على "إضافة جهة اتصال" لاستعاده الحساب، ثم اضغط على الأزرق الذي يحوي نفس الجملة.
- اختيار جهة الاسترداد
القائمة التالية هي اختيار اسم جهة الاسترداد، وفي حال اخترت أحد الأفراد العائلة من مجموعة المشاركة العائلية فسيتم إضافته تلقائيًا، أما في حال حددت جهة اتصال أخرى فعليك الانتظار حتى يقوم الشخص بقبول الطلب، حيث ستظهر لديك رسالة تخبرك أن جهة الاتصال تمت إضافتها من اجل استرداد الحساب.
من أجل الحصول على رمز الاسترداد في حال فقدان حسابك فما عليك سوى إتباع الخطوات الموجودة على الجهاز ومشاركة التعليمات التي ستظهر لك مع جهة الاتصال الاسترداد، ومن ثم سيتم إرسال رمز الاسترداد المكون من ستة أرقام إلى جهة الاتصال المحددة، وعند إدخاله يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
استرجاع حساب الاي كلاود على جهاز Mac
أيضًا من أجل استعادة حسابك على أجهزة Mac تحتاج إلى إضافة احد جهات الاتصال لاسترداد الحساب وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- من قائمه أبل اختر "تفضيلات النظام" ثم اضغط على خيار "معرف أبل".
تحت عبارة الخاص بك يوجد خيار "كلمات المرور والحماية" قم بالنقر عليه.
- انقر على خيار "إدارة" الموجود بجانب خيار استعادة الحساب.
- انقر فوق زر (+) من أجل إضافة جهة الاتصال، لكن قبل ذلك تحتاج للمصادقة من خلال إدخال كلمة مرور الخاصة بجهاز ماك.
- إذا أضفت جهة اتصال من مجموعة المشاركة العائلية فسيضاف تلقائيًا، أو يمكنك اختيار أحد جهات الاتصال من خلال النقر على خيار "اختيار شخص آخر" ثم الضغط على اسم الشخص الذي اخترته، وانقر بعدها على زر المتابعة.
- من أجل الحصول على رمز الاسترداد في حال تم فقدان الحساب، فما عليك سوى إتباع الخطوات الموجودة على جهازك ومشاركة التعليمات التي تظهر على الشاشة مع جهة الاتصال الاسترداد، ومن ثم سيتم إرسال رمز الاسترداد المكون من ستة أرقام إلى جهة الاتصال المحددة، وعند إدخاله يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.
استعادة حساب الاي كلاود عن طريق البريد الالكتروني
في حال لم تكن قد فعلت خيار المصادقة الثنائية على حسابك، فتعد طريقة استرجاع حساب اي كلاود من خلال الايميل فعالة، وذلك من خلال إتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع iforget.apple.com من خلال أي متصفح ويب على جهازك.
- قم بإدخال البريد الالكتروني الخاص بالحساب الذي تريد استعادته.
- من أجل أن يتأكد الموقع أنك لست روبوت ستحتاج لإدخال الأحرف والأرقام الموجودة في صورة تحت المكان المخصص لإضافة البريد الالكتروني، وبعد الانتهاء اضغط على زر المتابعة.
في القائمة التالية إذا لم يكن لديك إجراءات أمان إضافية، فسيكون لديك خياران، أحدهما هو التحقق من خلال البريد الالكتروني اضغط عليه، وسيتم إرسال رسالة إلى بريدك الالكتروني توضح لك كيفيه إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك، ويمكنك استعادة الحساب من خلال إتباع هذه التعليمات.
استعاده حساب الاي كلاود باستخدام Apple Support App
هو عبارة عن تطبيق يوفر خدمات والدعم الفني عبر الانترنت لمستخدمي منتجات شركة أبل، ويمكنك استخدام التطبيق على أي جهاز أبل، كما يمكنك تحميله بسهولة من المتجر، ولاستعادة حساب الاي كلاود باستخدامه عليك إتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل وتشغيل تطبيق Apple Support App على أي جهاز.
- اختر من القائمة "كلمات المرور والحماية"، ثم اضغط على خيار "معرف أبل"، وفي القائمة التالية اضغط على خيار "ابدأ".
- في القائمة التالية اختر "معرف أبل آخر"، الآخر ثم اضغط على "متابعة".
- ادخل معرف أبل الذي تريد استعادة حساب اي كلاود الخاص به.
- ادخل رقم الهاتف ثم اضغط على "التالي".
- سيتم إرسال كود التأكيد إلى رقم هاتفك، قم بإدخاله في المربع الخاص به.
- ادخل رمز المرور قفل شاشة الجهاز كما هو مطلوب.
- في القائمة التالية ستستطيع وضع كلمة مرور جديدة واستعادة حسابك.
استرجاع حساب الاي كلاود مع تمكين التحقق بخطوتين
في حال كنت قد قمت بتمكين خيار التحقق بخطوتين فستحصل على رمز مكون من 14 رقم وحرف، ويمكنك استخدامه في حال كان نظام جهازك ios11 أو أكثر، كما يمكنك إتباع الطريقة التالية:
- انتقل إلى موقع applied.apple.com وانقر فوق تسجيل الدخول، ثم انقر فوق خيار "نسيت كلمة المرور".
- في الصفحة التالية سيطلب منك إدخال معرف أبل الخاص بك، أي ما يعني إدخال البريد الالكتروني الخاص بالحساب.
- سيطلب منك بعدها إدخال رقم الهاتف المرتبط بالحساب من خلال خيار المصادقة الثنائية، وبعدها سيتم إرسال رمز إلى الرقم الذي أدخلته، قم بإدخاله بالمربع الخاص به وستتمكن بعدها من إعادة تعيين كلمة المرور.
في الختام وبعد أن تعرفنا على طريقه استرجاع حساب اي كلاود، يمكن القول أن استرجاع الحساب متعلق بشكل كبير بخطوات الأمان التي اتبعتها قبل فقدان الحساب.