لماذا الراوتر لا يعمل؟

يعتبر الراوتر من الأجهزة المهمة التي تعمل على ربط عنوان البروتوكول الخاص بك بعنوان بروتوكل الانترنت العالمي ليؤمن لك عملية الاتصال بالانترنت والعالم الخارجي، ولكن في بعض الأحيان قد يعطل الراوتر ويتوقف عن العمل، فلماذا يعطل الراوتر ولماذا لا يعمل في هذه الحالات؟

لماذا الراوتر لا يعمل؟

كما توجد في الطب مراحل للعلاج تبدأ بالتشخيص، ومن ثم اختيار العلاج المناسب والبدء به؛ فإن تحديد سبب تعطل الراوتر في منزلك يحتاج أولًا إلى تحديد السبب الكامن وراء كذلك. لحسن الحظ في مثل هذه الحالات ليس هناك الكثير من الأسباب للبحث فيها، فإما أن يكون العطل في الراوتر بحد ذاته أو بالشبكة الخاصة بك أو الإنترنت بشكل عام. هناك عدة أمورٌ يمكنك تفقدها لتحديد السبب الرئيسي منها:

بعد تفقد كل ما سبق لم يبقى سوى أن يكون الراوتر معطلًا ويحتاج الى صيانةٍ. في هذه الحالة لابد من إصلاحه. إما أن تكون أنت خبيرًا وتقوم بإصلاحه بنفسك أو دع الأمر لمختصي صيانة الأدوات الإلكترونية ليقوموا بعملهم.

يعتبر جهاز الراوتر الموجود في المنزل أو مكتب العمل من الأجهزة التي تلعب دور رئيسي في إرسال وإستقبال البيانات، ليؤمن لك في النهاية بث لشبكة إنترنت منزلية تستطيع من خلالها الدخول إلى الانترنت، ولكن هنالك العديد من المشاكل التي قد تحدث للراوتر، فمن الممكن أحياناً أن تجد الراوتر يعمل وترى جهازك متصل بالشبكة، ولكن غير متصل بالانترنت، وترى جملة “No Internet Access” مع وجود إشارة التعجب الصفراء فوق رمز الشبكة، فأنصحك بهذه الحالة بأن تقوم بفصل الكابلات المتصلة بالرواوتر وإعادة وصلها بشكل جيد وتشغيله من جديد، وفي حال لم يعمل عليك التأكد من المشكلة بشكل تفصيلي أكثر لمعرفة ما هو العذر، وذلك من خلال توصيل الانترنت إلى كمبيوترك بشكل مباشر عبر الكبل (Ethernet)، ففي حال تم الوصول إلى الانترنت بنجاح فإن جهازك الراوتر يعاني من مشكلة في التوجيه وإرسال الشبكة (wi-fi)، وفي هذه الحالة عليك أخذ الجهاز إلى الشركة التي اشتريته منها ليتم إصلاحه، أما في حال استمرت مشكلة الوصول إلى الانترنت، فغالباً ما يكون هنالك انقطاع في الانترنت بشكل عام من الكبل الرئيسي أو من شركة الاتصالات التي تشترك بها، ويتوجب عليك الاتصال بهم والاستعلام عن المشكلة.

فالراوتر هو جهاز يزود أجهزة الجوال أو الحاسوب بالإنترنت، ولكنه يعجز عن القيام بذلك في حال وجود عطلٍ ما، مما يستدعي إصلاحه، وأهم الأسباب التي تجعل الراوتر لا يعمل:

ويمكن حل مشاكل الراوتر حسب طبيعة كل مشكلة، فمثلاً في حال كان سبب العطل هو وجود تلف في أسلاك الراوتر أو وصلاته فيجب استبدالها ليعود الراوتر إلى العمل؛ أو في حال كانت المشكلة هي تداخل أسلاك الراوتر مع أسلاك الكهرباء فعليك فصلهم عن بعضهم ليعود الراوتر إلى العمل من جديد؛ وأما إذا كانت المشكلة من المودم فحاول فصله ووصله من جديد وإذا لم ينجح ذلك فقم بإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك، وفي حال فشل هذا أيضاً فاتصل بمزود الخدمة فقد تكون المشكله منه.