مرتان في الشهر ذاته! انقطاع عالمي في خدمات ChatGPT!

في حدث غير متوقع، تعرض روبوت الدردشة الذكي ChatGPT التابع لشركة OpenAI لانقطاع مفاجئ، مما أثار موجة من الاستياء بين آلاف المستخدمين حول العالم. لم يقتصر الانقطاع على ChatGPT فحسب، بل شمل أيضًا نموذج توليد الفيديو Sora، مما زاد من حجم المشكلة وأثر على تجربة المستخدمين بشكل كبير.

أفاد المستخدمون على منصات التواصل الاجتماعي بأنهم واجهوا صعوبة في الوصول إلى ChatGPT، حيث ظهرت لهم رسائل خطأ عند محاولة تسجيل الدخول أو أثناء استخدام الروبوت. على موقع Downdetector، تم تسجيل أكثر من 12,000 تقرير حول مشكلات OpenAI خلال الأربع وعشرين ساعة الماضية، مما يعكس الانتشار الواسع لهذا الانقطاع.

في بيان صادر عن OpenAI صباح الخميس بتوقيت المحيط الهادئ، أوضحت الشركة: "نحن نواجه حاليًا مشكلة في معدلات الخطأ العالية على ChatGPT وAPI وSora. نحن نقوم بالتحقيق وسننشر تحديثًا بمجرد توفر المعلومات." وأضافت لاحقًا أن السبب يعود إلى "مزود خارجي ونحن نراقب الوضع حاليًا."

تجدر الإشارة إلى أن صفحة حالة النظام الخاصة بالشركة بينت أن ChatGPT وواجهة برمجة التطبيقات (API) تعانيان من انقطاع "كبير"، في حين أن Sora تواجه انقطاعًا "جزئيًا". هذه المشكلة تأتي في وقت حرج حيث تعتمد العديد من الشركات والأفراد بشكل متزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في أعمالهم اليومية.

على منصة Reddit، قام المستخدمون بمشاركة لقطات شاشة توضح مشكلات في شاشة تسجيل الدخول إلى ChatGPT، بالإضافة إلى رسائل خطأ ظهرت لهم أثناء استخدام الروبوت. من بين ردود الفعل، كان هناك تعبير عن الإحباط بشكل فكاهي، مثل ما نشره المستخدم @2dwade قائلاً: "جلست للدراسة وفتحت الآيباد وChatGPT معطل"، مصحوبًا بفيديو لشخص يتقيأ طعامه. وأضاف المستخدم @daansky تعليقًا آخر: "حسنًا، ChatGPT معطل، العودة لاستخدام دماغي مرة أخرى."

تعكس هذه الانقطاعات مدى اعتمادنا المتزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية والأعمال، مما يبرز أهمية الاستقرار والأداء العالي لهذه الخدمات لضمان سير العمل بسلاسة. يشعر العديد من المستخدمين بالإحباط نتيجة الاعتماد الكبير على هذه الأدوات، خاصةً في أوقات الأزمات التقنية التي تعطل إنتاجيتهم وتدفعهم للعودة إلى الوسائل التقليدية.

من جانبه، أشار محللون إلى أن مثل هذه الانقطاعات قد تؤثر على سمعة OpenAI وثقة المستخدمين في خدماتها، خاصةً مع التنافس الشديد في سوق تقنيات الذكاء الاصطناعي. كما أن هذا الحادث يسلط الضوء على أهمية التنوع في مزودي الخدمات وتقليل الاعتماد على جهة واحدة لتفادي مثل هذه المشاكل في المستقبل.

وفي ختام اليوم، ما زالت OpenAI تعمل بجد على حل المشكلة واستعادة الخدمات إلى وضعها الطبيعي. المستخدمون ينتظرون بشغف التحديثات القادمة، معربين عن أملهم في أن يتم حل المشكلة سريعًا دون أن تتكرر في المستقبل القريب.